Contactează ZAO Technology

Echipă locală în București, România pentru asistență completă cu sistemul inteligent de încălzire ZAO. Răspundem în 24-48 ore la întrebări tehnice și comenzi.

📧 Email Asistență

Pentru întrebări tehnice, comenzi și suport:

contact@zaotechnology.com

Timp de răspuns: 24-48 ore (luni-vineri)
Limbi: Română, Engleză

📍 Sediu București

Companie înregistrată în România:

București, România

Program: Luni-Vineri 9:00-17:00 EET
În faza pre-lansare, suportul este exclusiv prin email.

Întrebări Frecvente (FAQ)

📦 Când va fi disponibil sistemul ZAO pentru comandă?

Sistemul ZAO (termostat E-Ink + gateway Zigbee + centru de comandă 10 canale) este în faza de pre-lansare. Livrările incep în Q3-Q4 2026. Înscrie-te pe lista de așteptare pentru preț early adopter și prioritate de livrare.

💰 Care este prețul estimat pentru sistemul complet?

Pentru un apartament 3 camere (8 zone încălzire), costul estimat al ecosistemului complet ZAO este €500-650: 3-4 termostate (€150-200), 1 gateway (€70), 1 centru comandă 10 canale (€150), actuatoare (€120-200). Prețul final va fi confirmat la lansare.

🔌 Este necesară instalare de către electrician?

Parțial. Termostatele se montează DIY (şuruburi pe perete, pair Zigbee). Centrul de comandă necesită instalare de către electrician autorizat (lucrări 230V la colectorul de pardoseală + conectare pompă 16A).

🏠 Funcționează cu Home Assistant?

Da, 100% nativ! Sistemul ZAO folosește Zigbee standard și se integrează direct prin Zigbee2MQTT (nu necesită cont cloud sau abonament). Totul rulează local în rețeaua ta.

🔋 Cât ține bateria termostatelor?

Termostatele ZAO cu display E-Ink 4.2" consumă foarte puțin. Bateria LiPo încorporată ține 2-3 ani (consum mediu 5-10μA standby). Încărcare via USB-C la 2-3 ani.

🛠️ Ce garanție oferă produsele ZAO?

2 ani garanție hardware conform legislației UE. Actualizări firmware OTA gratuite pe toată durata de viață. Piese de schimb disponibile minim 5 ani de la lansare.

🌍 Livrați în UE sau doar România?

Livrăm în întreaga Uniune Europeană. Costurile de transport variază (România: €10-15, UE: €20-35). Toate produsele sunt certificate CE și respectă standardele electrice europene (230V 50Hz).

🚀 Primești actualizări despre lansare?

Înscrie-te pe lista de așteptare pentru preț early adopter -20%, acces prioritar la lansare și ghiduri de instalare gratuite.

Intru pe Lista de Așteptare

Ce Informații să Incluzi în Email?

Pentru răspuns rapid, menționează:

Tipul locuinței: apartament/casă, suprafață (mp), număr camere
Sistem actual: tip cazan (gaz/lemne/pompă caldură), colector pardoseală existent?
Experiență smart home: folosești Home Assistant/altceva sau ești începător?
Întrebări specifice: compatibilitate, costuri, instalare, etc.

Mulțumim pentru interesul acordat ZAO Technology!
Ne vedem în inbox 📬