Asistență email
Pentru întrebări tehnice, comenzi și suport:
Răspuns 24-48h (luni-vineri) · Română, Engleză
Contactează ZAO Technology
Echipă locală în București, România. Răspundem în 24-48 ore la întrebări tehnice și comenzi.
București, România
Companie înregistrată în România.
Program: Luni-Vineri 9:00-17:00 EET · În pre-lansare, suport exclusiv prin email.
Ce trebuie să știi înainte să scrii
Când va fi disponibil sistemul ZAO pentru comandă?
Sistemul ZAO (termostat e-paper + gateway Zigbee + centru de comandă cu 8 zone) este în pre-lansare. Livrările încep în Q3-Q4 2026. Înscrie-te pe lista de așteptare pentru preț early adopter și prioritate de livrare.
Care este prețul estimat pentru sistemul complet?
Pentru un apartament 3 camere (8 zone), costul estimat al ecosistemului complet ZAO este €500-650: 3-4 termostate (€150-200), 1 gateway (€70), 1 centru comandă cu 8 zone (€150), actuatoare (€120-200). Prețul final va fi confirmat la lansare.
Este necesară instalare de către electrician?
Parțial. Termostatele se montează DIY (șuruburi pe perete, pair Zigbee). Centrul de comandă necesită instalare de către electrician autorizat (lucrări 230V la colectorul de pardoseală + conectare pompă 16A).
Funcționează cu Home Assistant?
Da, 100% nativ. Sistemul ZAO folosește Zigbee standard și se integrează direct prin Zigbee2MQTT (fără cont cloud sau abonament). Totul rulează local în rețeaua ta.
Cât ține bateria termostatelor?
Termostatele ZAO cu display e-paper 4.2" consumă foarte puțin. Bateria reîncărcabilă încorporată ține 2-3 ani (5-10μA standby). Încărcare via USB-C la 2-3 ani.
Ce garanție oferă produsele ZAO?
2 ani garanție hardware conform legislației UE. Actualizări firmware OTA gratuite. Piese de schimb disponibile minim 5 ani de la lansare.
Livrați în UE sau doar România?
Livrăm în întreaga Uniune Europeană. Costuri transport: România €10-15, UE €20-35. Produse certificate CE, standarde electrice europene (230V 50Hz).
Lansare 2026
Primești actualizări despre lansare?
Înscrie-te pe lista de așteptare pentru preț early adopter, acces prioritar și ghiduri de instalare gratuite.
Fără spam. Doar actualizări importante despre ZAO.
Întrebări, parteneriate sau instalare?
contact@zaotechnology.com
Ce informații să incluzi în email?
Pentru un răspuns rapid, menționează:
- Tipul locuinței: apartament/casă, suprafață (mp), număr camere.
- Sistem actual: tip cazan (gaz/lemne/pompă căldură), colector pardoseală existent?
- Experiență smart home: folosești Home Assistant sau ești începător?
- Întrebări specifice: compatibilitate, costuri, instalare.